特殊車輪メーカー向けに強度計算チャットボット型フォームをデザイン

特殊ベアリング・特殊車輪を手がける製造業のコーポレートサイトにおいて、特殊車輪の強度計算を受け付けるチャットボット型フォームのデザインを制作しました。

課題: 専用ツール開発の初期投資コストの大きさ

特殊車輪の適正サイズや寿命を計算するツールをWeb上に構築する構想がありましたが、専用の計算エンジンを一から開発すると初期投資コストが大きくなることが課題でした。

アプローチ: チャットボット形式による低コストな受付フローの設計

チャットボット形式で必要事項をユーザーに入力してもらい、その後のデータ送信などは人力で対応する方針に切り替えました。Figmaで強度計算項目入力フォーム、ユーザー属性情報入力フォーム、確認画面、完了画面のデザインを制作し、フォーム基盤にはノーコードツールを採用しました。コーディング部分は別パートナーが担当しています。

成果

低コストで運用可能なチャットボット型フォームのデザインをまとめ、特殊車輪の強度計算受付機能をサイトに追加する土台を整えました。